Тікет закупівлі

Тікет закупівлі — це одна комплектуюча за замовленням, винесена в окрему задачу. Влаштований він так само, як тікет майстерні, тільки виконавцем виступає закупник, а предметом — деталь, а не робота.

Зміст:

• Перехід у модуль
• Картка тікета
• Коментарі та історія

У тікет закупівлі можна потрапити:

• Закупівля, усі задачі → потрібний тікет
• Огляд замовлення → таблиця «Послуги за замовленням», розділ «Комплектуючі» → назва деталі

Картка тікета

У картці тікета зібрано:

• деталь із довідника деталей;
• статус — що потрібно за тікетом; поки виконавця не обрано, стоїть «Призначити закупника»;
• ціну деталі — вона ж потрапляє в суму за замовленням;
• закупника — відповідального за придбання;
• постановника і дату постановки.

Праворуч продубльовано зведення за замовленням: номер, сервісний центр, статус, знаходження апарата, пріоритет, орієнтовна дата видачі, дані апарата й клієнта.

Коментарі та історія

Листування за тікетом ведеться в потоці «Закупівля» — так обговорення деталі не змішується з обговоренням ремонту. Вкладка «Історія» зберігає журнал змін: зміну статусу, призначення закупника, правки ціни.