Блог
Новини сервісу, оновлення програми та зміни в тарифах.
RSS-стрічка-
Робоче місце майстра: як організувати інтерфейс, щоб мінімізувати втрати часу
Що майстер має бачити в системі, щоб ефективно виконувати ремонт: мінімізація кліків, швидкий доступ до деталей і статусів.
-
Хто що бачить: чому важливо обмежувати права доступу в майстерні
Як налаштувати ролі в майстерні, щоб співробітник бачив тільки потрібні йому дані, і навіщо це потрібно для безпеки та ефективності.
-
Переїзд на облік: як без втрат перенести дані в нову систему
Покрокова інструкція з імпорту: як підготувати CSV-файл, уникнути дублів клієнтів і правильно перенести залишки товарів.
-
Інтеграція WorkPan з сайтом: як автоматизувати створення заявок
Як налаштувати інтеграцію вашого сайту з WorkPan через API: автоматичне перенесення заявок із форми на сайті в CRM.
-
Мережа майстерень: як керувати філіями в одній системі
Що змінюється в роботі майстерні при відкритті філій: переміщення товарів, розділення кас і єдина база клієнтів.
-
Прайс на послуги: як налаштувати прайс, щоб економити час на прийманні
Як налаштувати зв'язок послуг і моделей пристроїв, щоб позбутися помилок при розрахунку вартості ремонту і суперечок з клієнтами.
-
Довідники брендів, моделей і типів пристроїв: навіщо вибудовувати структуру каталогу?
Чому важливо структурувати довідники пристроїв, як це спрощує роботу приймальника і дозволяє бачити реальну статистику поломок.
-
Закриття фінансового періоду: чому відкриті дані знецінюють звітність
Що таке закриття фінансового періоду, як воно захищає від хаосу в бухгалтерії та чому це критично важливо для будь-якого сервісного центру.
-
Каси та фінансові статті: як навести лад у грошах майстерні
Навіщо майстерні розділяти фінансові потоки, що таке групи статей і як перестати гадати, де прибуток.
-
Закупівля запчастин: від заявки майстра до приходу на склад
Закупівля як контрольований процес з виконавцем і терміном: як перетворити хаотичні дзвінки постачальникам на прозору роботу за тікетами.
-
Склад запчастин: чому залишки не сходяться і як навести лад
Три причини розходження залишків і порядок роботи, за якого склад сходиться сам.
-
Шлях замовлення в майстерні: від приймання до видачі
Розбираємо етапи роботи із замовленням: хто відповідає за кожен статус і як уникнути втрати замовлення в ланцюжку передачі між приймальником, майстром і кур'єром.
-
Оновлення 07.04.2019
Додали модуль «Керування звітним періодом»: закриття фінансового дня, місяця та року із забороною на правки заднім числом
-
Оновлення 18.03.2019
Оновили модуль привілеїв: доступ до замовлень можна обмежити на рівні офісу, майстра або закупника