WorkPan – программа для сервисных центров и ремонтных мастерских

Программа WorkPan представляет собой систему автоматизации бизнес-процессов, нацеленную на решение ряда организационных задач. Основная цель проекта – обеспечение программного обеспечения, призванного облегчить работу и оказать помощь в ведении коммерческой деятельности. Посредством применения прогрессивных наработок каждый пользователь может следить за происходящими процессами в рамках предприятия и оперативно реагировать на них.

Сфера применения системы

Сервис применяется в компаниях, связанных с оказанием услуг по ремонту любых изделий – от мелких деталей до автомобилей

  • В мастерских, специализирующихся на ремонте техники – телефонов, компьютеров, планшетов;
  • В заведениях ремонта бытовых приспособлений и домашней техники;
  • В ателье по пошиву и ремонту одежды, обуви, аксессуаров;
  • В автомобильных мастерских и на станциях технического обслуживания;
  • В химчистках;
  • На предприятиях коммунального значения;
  • В компаниях, занимающихся обслуживанием принтеров;
  • В мастерских по ремонту часов и ювелирных изделий.

В 99% случаев программа актуальна для каждого из приведенных типов заведений. Уже тысячи организаций смогли улучшить качество бизнеса, благодаря применению WorkPan

Сфера применения системы
shadow

Какие задачи решает сервис WorkPan

Управление сервисным центром – сложная задача, предполагающая выполнение ряда работ по закупке, складированию, распределению, транспортированию товаров, мотивации сотрудников, поддержанию документов.

Проверка хода текущих операций
Проверка хода текущих операций

Процесс предполагает контроль работников и их мотивацию для повышения производительности труда. Начальник может отследить все действия, дать рекомендации по их улучшению и выявить, какой из работников имеет больший потенциал для реализации. Имеется система, контролирующая сроки выполнения заказов и проводящая информирование клиента о статусе ремонта.

shadow
Контроль процессов логистики
Контроль процессов логистики

Если нужно провести закупки товаров, выбрать поставщика, определиться с особенностями хранения и распределения товаров, система WorkPan станет отличным помощником. Больше не придется делать расчеты вручную и самостоятельно отслеживать скорость и продолжительность оборачиваемости товаров. Система проведет подсчеты нужного количества партий на основании колебаний спроса и предложения

shadow
Ведение складского хозяйства
Ведение складского хозяйства

Благодаря реализации адресной системы хранения, каждая ячейка на складе имеет идентификационный номер. Действия, нацеленные на перемещение объектов, фиксируются в системе, поэтому поиск необходимых запчастей не составит труда.

Программа WorkPan может отслеживать не только факт присутствия запасной части, но и следить за ее точным адресом

shadow

Благодаря уместному использованию программы, можно увеличить средний чек по предприятию, устранить пересортицу и недостачу, заняться приведением бухгалтерских бумаг в порядок, улучшить качество сервиса клиентов.

Повышение эффективности рекламы

Благодаря системе, каждый пользователь сможет определить самые эффективные источники поступающих клиентских заявок и звонков, что позволит оптимизировать бюджет на маркетинг и провести детальный анализ рекламной деятельности

Печать и генерирование документов

Благодаря сохраненным в системе данным, можно произвести оперативную печать отчетности и прочих бухгалтерских документов. Функция генерирования обеспечит упрощение составления отчетов и прочих бумаг

Улучшение качества сервиса

Совершенствование технических процессов позволяет улучшить качество сервиса и сократить количество неуспешных сделок

Контролируйте работу персонала

Вы всегда будете знать, кто создал заявку, осуществил приёмку, внес деньги в кассу

Наблюдение за движением финансов

Благодаря программе, можно учесть все списания товаров, доходную / расходную часть, а также просмотреть историю транзакций с каждым агентом, клиентом, поставщиком. Можно отследить детальную информацию о дебиторской и кредиторской задолженности, избежав продолжительных сверок в традиционных системах

10 причин выбрать проект WorkPan

  • Легко подключается и сразу же начинает функционировать: нет необходимости продолжительной установки программы на ваше устройство.
  • Предполагается доступ и управление к программе в любое время суток из любой точки мира.
  • Сохранение конфиденциальности поступающей в систему информации от всех пользователей.
  • Ежедневное сохранение документов способствует предотвращению их потери, порчи ввиду создания резервной копии.
  • Доступность цен для любого пользователя предполагает выгодную экономию вдобавок к оптимизированным процессам.
  • Печатать документы и следить за изменениями в системе можно, не боясь за наличие погрешностей в расчетах: система работает точно, как часы.
  • Возможность для клиента самостоятельной проверки статуса заказа без необходимости присутствия компетентного сотрудника.
  • Владение директора компании информацией о состоянии бизнеса – залог профессионального роста во всех направлениях.
  • Принятие системы достижений обеспечит мотивацию сотрудников на повышение эффективности труда.
  • Доверив часть работ данной программе, можно значительно сэкономить собственное время и взяться за решение более важных дел.
Мобильность
Работа над в системе с любого устройства с выходом в сеть. Можно проверить состояние дел, даже находясь за границей.

Минимальные вложения

Первые 30 дней пользуйтесь системой абсолютно бесплатно и без каких либо ограничений

Уведомления

Оповещение пользователям при достижение определённых бизнес процессов

Холодные звонки

После выдачи аппаратов, клиенты уходят и забывают о Вас. Поддерживайте с ними связь чтобы они всегда обращались только к Вам

Внутренняя система безопасности

Логирование действий пользователей, с возможностью просмотра журнала изменений

Справочники по техники и запчастям

В базе находятся не только все модели электроники, но и большинство запчастей к ним, в том числе микросхемы с учетом ревизий. База постоянно пополняется новыми устройствами и запчастями к ним

База клиентов

Лиды, Клиенты, Организации – все в одной базе. Поиск нужного клиента занимает секунды, а его карточка расскажет вам детальную информацию о нем

KPI – система для начислений заработанной платы

Несколько модулей начислений заработанной платы поможет перейти на сдельную оплату труда

График посещаемости

Автоматическая фиксация прихода/ухода сотрудников, с возможностью начисление заработанной платы по часам или же дням

Интеллектуальные статусы

Статусы заявок разделены на цветовую группу, которая быстро подскажет требуемое действие

Фильтрация и сохранение запросов

Индивидуальная настройка фильтров и запросов системы

Ежедневное сохранение данных

Ежедневно в автоматическом режиме система делает резервное копирование всех данных с сохранением на удаленный сервер, что исключает любую вероятность потери Вашей информации

Ведет складской учет запчастей

Собственный склад запчастей для каждого филиала. Ведите оперативный учет запчастей на ваших складах

SMS уведомления

Отправка клиентам номера заявки с адресом сервис центра

API

Интегрируйте систему автоматизации со своим сайтом

Простой и удобный интерфейс

Возможности системы WorkPan

Автоматизированная программа WorkPan выполняет функции нескольких сотрудников одновременно – приемщика, бухгалтера, курьера, мастера, секретаря. Благодаря использованию программы, можно упростить работы в нескольких областях бизнеса

Бесплатное использование системы возможно первые 30 дней, при этом ограничения ее функционала отсутствуют. После качественного внедрения программы обеспечивается консалтинговая поддержка всех пользователей. Благодаря простому интерфейсу и упрощенному функционалу, процесс становится простым и понятным. 24/7 проводится совершенствование системы, устраняются неточности и недочеты, внедряются новые опции.

  • Call центр: возможность регистрации заявок с первого звонка;
  • Логистика: для курьеров создаются задача в автоматическом режиме;
  • Поставки: программа решает проблемы с выборов поставщиков, сохраняет исторические сведения по каждой операции и содержит их базу;
  • Текущие операции: проект WorkPan позволяет осуществлять срочные заказы и устанавливать дедлайны, назначать мастеров для выполнения;
  • Менеджмент по персоналу позволит определить выбор оптимальной системы оплаты труда в зависимости от реальных заслуг работников;
  • API: возможность интегрирования системы с сайтом, позволяющая клиенту самостоятельно отслеживать состояние заказа;
  • Бухгалтерия: каждая копейка предприятия будет на виду у руководства, благодаря проведению фиксации доходов и расходов;
  • Отдел сбыта и сервиса: менеджер сможет предоставить сведения за несколько минут;
  • Документация: в сервисе WorkPan имеется набор базовых документов, бланков квитанций и пользовательских шаблонов;
  • Финансы: для каждого из структурных отделов есть отдельные кассы и фиксация операций на них;
  • Отчетности: объективный анализ данных за определенный период, оценка событий с целью их улучшения;