# WorkPan’ni sayt bilan integratsiya qilish: buyurtmalarni yaratishni qanday avtomatlashtirish kerak

> Sizning saytingizni WorkPan bilan API orqali integratsiya qilish: saytdagi shakldan kelgan buyurtmalarni CRM’ga avtomatik ko'chirish.

https://workpan.com/uz/blog/api-integration/  
Chop etilgan: 2026-08-11

---

Mijoz ta'mirlash bo'yicha buyurtmani saytingiz orqali qoldirganda, u imkon qadar tezroq javob olishni xohlaydi. Agar qabul qiluvchi ma'lumotlarni elektron pochta yoki Telegram’dan CRM’ga qo'lda ko'chirishga majbur bo'lsa, munosabat bildirish vaqti uzayadi va xato qilish xavfi ortadi.

WorkPan’da ushbu jarayonni avtomatlashtirish imkonini beruvchi API mavjud: mijoz tomonidan saytdagi shakl orqali yuborilgan buyurtma tizimga avtomatik tarzda tushishi mumkin.

### Integratsiya qanday ishlaydi

Prinsip oddiy: sizning saytingiz WorkPan’ga himoyalangan ulanish orqali so'rov yuboradigan mijoz rolini bajaradi.

1.  **Kirish huquqini olish.** WorkPan boshqaruv panelining "Modullar" bo'limida API’ni yoqasiz va shaxsiy `token` generatsiya qilasiz. Bu sizning saytingizga CRM bilan "gaplashish"ga imkon beruvchi "kalit"dir.
2.  **Tizimga so'rov.** Saytda shakl yuborilganda, saytingiz serveri mijoz ma'lumotlari va nosozlik tavsifini uzatgan holda WorkPan API’siga JSON-so'rov shakllantiradi.
3.  **Buyurtma yaratish.** Tizimda yangi buyurtma paydo bo'ladi. Qabul qiluvchiga faqat tafsilotlarni tasdiqlash uchun mijoz bilan bog'lanish qoladi.

### API orqali nimalarni amalga oshirish mumkin

API orqali integratsiya faqat buyurtmalarni yaratish bilan cheklanib qolmaydi. Dasturchilar saytingizda mijoz uchun to'liq shaxsiy kabinetni amalga oshirishlari mumkin:

*   **Ta'mirlash holatini tekshirish.** Mijoz saytingizda buyurtma raqamini kiritadi, sayt `/api/order-status/` metodiga so'rov yuboradi va mijoz qurilmasi qaysi bosqichda ekanligini ( "Diagnostika", "Ta'mirlash", "Berishga tayyor") ko'radi.
*   **Murojaatlar tarixi.** `/api/get-contact-by-id/` yoki `/api/get-order-by-id/` metodlaridan foydalanib, mijozga uning ta'mirlash tarixini ko'rsatish mumkin.
*   **Avtomatik xabarnomalar.** Sayt buyurtmaning holati haqidagi ma'lumotni tortib olishi va ma'mur ishtirokisiz mijozga SMS yoki email-xabarnoma yuborishi mumkin.

### Texnik tomoni

WorkPan API HTTP protokoli (GET/POST metodlari) bo'yicha ishlaydi, ma'lumotlar esa JSON formatida qaytariladi. Bu har qanday zamonaviy dasturlash tili — PHP, Python yoki Node.js tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan standartdir.

Barcha texnik tafsilotlar, so'rovlar namunalari (masalan, `/api/order-status/` ga qanday so'rov yuborish) va maydonlar tavsifini [Dasturchilar uchun API](https://workpan.com/uz/doc/api/) bo'limidan topishingiz mumkin.

**API bilan ishlashning muhim qoidalari:**
- **Xavfsizlik.** `token`’ni hech qachon saytning frontend qismida ochiq holda saqlamang. Barcha so'rovlarni o'z serveringiz (backend) orqali amalga oshiring.
- **Cheklovlar.** Soniyasiga 8 ta so'rov limiti belgilangan. Bu saytdagi shakllar ishi uchun yetarli, ammo API’dan ma'lumotlarni ommaviy olish uchun foydalanmang.
- **Faqat hujjatlashtirilgan metodlar.** [Hujjatlarda](https://workpan.com/uz/doc/api/) yo'q bo'lgan end-point’larni "taxmin qilish"ga urinmang. Faqat u yerda tasvirlangan metodlardan foydalaning.

### Qanday boshlash kerak

Agar sizda shtatdagi dasturchi bo'lsa yoki autsors-jamoa bilan ishlasangiz:

1.  Ularga [API hujjatlariga](https://workpan.com/uz/doc/api/) havola bering.
2.  WorkPan boshqaruv panelida `token` generatsiya qiling.
3.  Vazifa qo'ying: "Ta'mirlashga yozilish shakli to'ldirilganda buyurtma WorkPan’da avtomatik paydo bo'lishini ta'minlang".

Saytni CRM bilan integratsiya qilish — bu saytingizni shunchaki "vizitka"dan nafaqat mijozlarni xabardor qiladigan, balki qabul qiluvchilar vaqtini tejab, buyurtmalarni o'zi qabul qiladigan to'liq ishchi vositaga aylantirish sari qadamdir.