# Панель мастерской

> Панель мастерской: рабочая очередь ремонтов по датам — модель устройства, вид ремонта, мастер и сервисный центр

https://workpan.com/ru/doc/panel-masterskoy/  
Опубликовано: 2019-03-18  
Обновлено: 2026-09-11

---

**Панель мастерской** — рабочая очередь ремонтного отдела. В ней собраны все [тикеты мастерской](https://workpan.com/ru/doc/ticket-masterskoy/): статусы ремонта устройств по датам, модель устройства, вид ремонта, назначенный мастер и сервисный центр.

Панель отвечает на два вопроса руководителя: что сейчас в работе и у кого, и какие работы ещё не разобраны — по ним не назначен мастер.

#### Оглавление:

- [Переход в модуль](#jump-module)
- [Что показывает панель](#content)
- [Как устроена работа](#flow)

В раздел **«Мастерская»** можно попасть:

- [Панель управления](https://workpan.com/ru/doc/control-panel/) → Разное → Мастерская
- Панель быстрого доступа → Мастерская

#### Что показывает панель

По каждому ремонту в списке видно:

- дату постановки в мастерскую и статус ремонта;
- модель устройства и вид ремонта — услугу из [справочника услуг](https://workpan.com/ru/doc/spravochnik-uslug/);
- назначенного мастера;
- сервисный центр, за которым закреплена работа.

#### Как устроена работа

Работа попадает в панель из [обзора заявки](https://workpan.com/ru/doc/obzor-zayavki/): приёмщик добавляет в заявку вид ремонта, и по нему создаётся тикет со статусом «Требуется назначить мастера». Руководитель мастерской назначает исполнителя, мастер ведёт ремонт в [тикете](https://workpan.com/ru/doc/ticket-masterskoy/), а закрытие тикета возвращает результат в заявку.

Видимость списка зависит от привилегий: сотруднику можно оставить только заявки своего офиса или только те ремонты, где он назначен мастером.