# Сеть мастерских: как управлять филиалами в одной системе

> Что меняется в работе мастерской при открытии филиалов: перемещения товаров, разделение касс и единая база клиентов.

https://workpan.com/ru/blog/multi-branch/  
Опубликовано: 2026-07-30  
Обновлено: 2026-09-11

---

Переход от одной мастерской к сети — это не просто аренда второго помещения. Это качественно новый уровень управления. Если в одной точке вы можете «держать всё в голове», то с появлением филиалов хаос масштабируется вместе с бизнесом. Чтобы не потерять контроль, нужно перестроить процессы вокруг системы учета.

### Как меняется управление при расширении

Когда вы открываете второе отделение, перед вами встают три главных вызова: где лежат детали, чьи это деньги и кто имеет доступ к заказам. В WorkPan это решается через разграничение прав и справочников.

#### 1. Склады: перемещения вместо «поиска»
Если в одной мастерской мастер может просто подойти к стеллажу, то в сети появляется задача: как передать деталь из одного отделения в другое?
В WorkPan [Справочник складов](https://workpan.com/ru/doc/spravochnik-skladov/) позволяет закрепить за каждым филиалом свои склады. Вы видите остатки по всей сети, но четко понимаете, где именно физически лежит товар. Перемещение запчастей между складами — это контролируемая операция, которая исключает ситуацию «было — стало, не знаю куда делось».

#### 2. Финансы: разделение касс
Общая выручка сети не означает, что филиалы должны работать с общей кассой.
Каждое отделение в [Справочнике офисов](https://workpan.com/ru/doc/spravochnik-ofisov/) привязано к своей [финансовой кассе](https://workpan.com/ru/doc/spravochnik-finansovyix-kass/). Это позволяет:
- Видеть, какой филиал приносит прибыль, а какой работает в минус.
- Контролировать приход и расход денег на каждом конкретном месте.
- Исключить путаницу, когда деньги из кассы одного филиала тратятся на нужды другого.

#### 3. Видимость: одна база, но разные права
Сеть мастерских — это единая клиентская база. Если клиент отремонтировал телефон в центре города, а через полгода пришел в филиал на окраине — история его ремонтов должна быть видна везде. 

Однако доступ к заказам должен быть разграничен:
- Администратор видит всю сеть.
- Мастер филиала видит только свои заказы (или заказы своего отделения).
- Приёмщик работает только с теми заказами, которые к нему поступили.

### Ограничения тарифов

Важно понимать, что при масштабировании меняются и потребности в функционале системы. WorkPan предлагает разные тарифы ([Pricing](https://workpan.com/ru/prices/)), которые отличаются лимитами на количество сотрудников и отделений:

- **Мастерская** — для старта, минимальный набор.
- **Сервис** и **Сеть** — для роста, с увеличенными лимитами по сотрудникам и отделениям.
- **Регион** — для сетей до 12 отделений, а если и этих лимитов мало, тариф собирается индивидуально.

Независимо от тарифа, функционал системы остается одинаковым. Это значит, что, переходя на более дорогой тариф, вы не меняете логику работы — вы просто «снимаете потолок» с количества заказов и людей, которые могут их обрабатывать одновременно.

### Итог

Работа в сети мастерских — это переход от «ремонта устройств» к «управлению процессами». Если вы работаете в одной базе, вы избавляетесь от:
- Дублирования клиентов.
- Непонимания, где лежат запчасти.
- Проблем со сверкой кассы в конце дня.

Сеть мастерских в одной системе — это единый стандарт обслуживания. Клиент в любой точке сети получает одинаково качественный сервис, потому что правила работы для мастеров и приёмщиков заложены в самой системе, а не в устных договоренностях.